Detaljere vedtar smarte kiosker for personlig tjeneste.

Kiosk News

Detaljere vedtar smarte kiosker for personlig tjeneste.

2025-11-18

1. Smarte kiosker gjør detaljhandel

I USA og Europa, der 78 % av kunderne prioriterer personlige erfaringer (NRF-teknologiundersøkelse 2024), Qtenboard Smart Kiosks Fint selvbetjening ved å sette kunden i kontroll. Forestill deg en travel bybutikk. Bla gjennom 500+ produkter på ein 21,5-tommer høg berøringskjerm, tilpass elementar (e. g., graver en telefonkasse eller velge stoff til klær), og øyeblikkelig tilgang til eksklusive medlemstilbud-alle uten personalehjelp ..

Disse kioskene bygger bro over kløften mellom online bekvemmelighet og taktile opplevelser i butikken. Shoppere kan skanne fysiske produkter for å se gjennomganger, sjekke størrelse tilgjengelighet på tvers av steder, eller tilføye utfyllende gjenstander til deres kjør, som snur impulsiv browsing i tilsiktsmessige kjøp. Hva førte det til? En friksjonsløs reise som reduserer forlatelsen og skaper langsiktig lojalitet. Spesielt blant Millenniaals og Gen Z som foretrekker selvstyrte handlinger.

35%
Raskere innkjøpstid
28%
Høyere kundetilfredshet
22%
Økning i gjennomsnittlig rekkefølgeverdi

2. Hovedfunksjoner øker effektiviteten i detaljhandelen

Qtenboard smarte kiosker er konstruert for å løse ekte smertepunkt for detaljhandel – frå lange køer til inkonsekvent kund service. Alle funksjoner er utformet med både kunder og butikksoperatører i tankene, slik at de integreres i eksisterende økosystemer for detaljhandelen:

Funkjon Skildring Fordelett
Personlige anbefalinger AI-drevert algoritme analyserer kjøpshistorikk, nettlesferd og plassering for å foreslå relevante produkter (e. g., solkrem til forretninger ved stranden) Øker kryssselgjerings-/oppstartsatser med 30 %; driver gjenta kjøp gjennom skreddersydde tilbuder
Snøggselstena Intuitivt multi-touch-grensesnitt med store ikoner, stemmehjelp og flerspråklig støtte (12 språk, herunder engelsk, spansk, Fransk, tysk) Reduser utsjekningstid frå 8 minutt til 90 sekund, tilgjengelig for alle demografiske data.
Realtidsfremdringer og akser Synkroniserer med POS-systemer for å vise flash-salg, klarering, og nøyaktig beholdning (herunder bare online-lager for avhenting i butikk) Minimerer forlatelse av kjøretøyer; øker salg av langsomt bevegende lager med 40%
Omnichannel-integrasjon Kobler til merkeprogram/nettsteder-shoppere kan laste lagrede vogner, bruke digitale kuponger, eller lojalitetspunkt Lager ein ensart shoppingopplevelse, øker app- engagement med 55%
Kontaktløs betaling Godtar Apple Pay, Google Pay, kredittkort og mobile lommebøker med samsvar med EMV. Oppfyller hygienepreferanser (postpandemisk etterspørsel); reduserer transaksjonsfeil.

Nøkkeltekniske spesifikasjoner

  • 21,5"/32" HD berøringsskjerm (vanntett, ripefast)
  • Intel Core i5-prosessor (4 GB RAM, 128 GB SSD)
  • Driftsfunksjon 24/7 (lavt effektforbruk)
  • IP65 klassifisert kapp (støv/vannfast for områder med høytrafikk)
  • Skybasert fjernstyringssystem
  • Fråkopla

3. Viktige bekymringer for merker

Detaljhandlere i europeiske og amerikanske detaljhandlere opererer med konkurranseffekt, regulerte markeder som vedtar ny teknologi, krever å ta hånd om viktige forretningsprioriteringer. Qtenboard- løsningene er bygget for å løse disse toppproblemene direkte:

  • Systemstabilitet:99,9 % opptidsgaranti med overflødig maskinvare og automatisk feiler. I Black fredag/Cyber mandagstoppene håndterer kioskene våre 3x flere transaksjoner enn industrien gjennomsnittet uten forsinkelse.
  • Bruksomhet:Brukertest med 5000 + kunder (alder 18-75) viser at 97 % kan fullføre et kjøp uten hjelp. Grensesnittet etterligner kjente apps (f.eks. Amazon, Instagram) for å minimere læringskurvene.
  • Konge:Gjennomsnittlig tilbakebetalingsperiode på 8-12 måneder. Merkene sparer på arbeidskostnader (1 kiosk erstatter 2-3 kassen personal) Samtidig økende salgskunder ser 15-25 % heis i butikkens inntekt innen 6 måneder.
  • Datasikkerhet:GDPR og CCPA er i samsvar med end-to-end-kryptering for kunddata. Ingen personopplysninger lagres lokalt på kiosker, noe som reduserer risikoen for overtredelse.
  • Skalerbarhet:Kiosker kan brukes i ti butikker eller 1000 steder med sentraliserte ledelsesoppdateringer, menyer, eller funksjoner på tvers av alle enheter i realtid.

4. Kundesaker

US Apparel Detaljhandler (150 butikker)

Et førende hurtigmode merke kjempet med lange kasslinjer (gjennomsnittlig ventetid: 11 minutter) og lav ombygning av besøk i innretningsrom. Etter å ha installert 3 Qtenboard-kiosker per butikk:

  • Avsjekk ventetid redusert til 2 minutt
  • Konverteringshastigheten økte fra 35 % til 62 % (kiosker utenfor monteringsrom foreslår tilbehør)
  • År-over-årsalget steg med 23 % i kiosk-utstyrte butikker


Den europeiske elektroniske detaljhandler (300 butikker)

En tysk-basert teknisk detaljister trengte en løsning for å redusere personale arbeidsbyrden (60 % av undersøkelsene handlet om lagertilgjengelighet) og forbedre internasjonal kundeservice. Qtenboard-kiosker med flerspråkig støtte og lageresynkronisering i realtid løste begge utfordrane:

  • Personaletid brukt på lagerundersøkelser redusert med 75%
  • Internasjonal kundetilfredsstillelse score (CSAT) økte fra 72 til 91.
  • Online-to-off-line salg (klikk-og-samling) økte med 45 % (kiosker promoverer henting i butikken)


5. Hvorfor Qtenboard står ut

Med ti år i detaljteknologi og 5000 kiosker i 25 land, Qtenboard er den pålitelige partneren for globale merker. Her er det som gjør oss annerledes enn generiske kiosk-leverandører:

  • Erfarne forsknings- og utviklingsgrupper:50 ingeniører dedikert til detaljinnovation- vi utgi 2-3 programvareoppdateringer årlig basert på klient tilbakemelding og markedstrender.
  • Høg kompatibilitet:Integrer seg med alle større detaljistsystemer (Shopify, Salesforce, SAP, Oracle) og betalingsbehandlere. Ingen grunn til å erstatte eksisterende infrastruktur- team håndtaker med sømløse om bord.
  • Virksomhetsdirekte priser:Skjær mellommenn for 20-30% lavere kostnader enn konkurrenter. Vi tilbyr fleksible finansieringsmuligheter (leasing, månedlige abonnementer) for å tilpasse budsjettet ditt.
  • Full tilpassing:Skriv inn kvart grensesnitt (logoer, fargar), maskinvarestorleik (kontertop/standal) og funksjonar (e. g., gavekort, fotoboks for skjønnhetsmerker.
  • Fordeler for kjedekjering:Eksklusiv volumrabatt, forlenget garanti (3 år) og rabattprogrammer for merker med 50 butikker. Dedikert kontoforvalter for løpende støtte.

Klikk for å lese produktdetaljene og lære om de funksjonelle funksjonene og faktiske ytelsene.

📖Les produkt

Hjemmer Whatsapp E-post Undersøkelse