Kiosker som et nøkkelverktøy i Omnichannel-strategien

Kiosk News

Kiosker som et nøkkelverktøy i Omnichannel-strategien

2025-11-18

1. Kjøring omnichannel

Dagens kunder deler reisen over nett- og offline-kanaler – de kanskje gjennomgå produkter på et merke. app hjemme, sjekk tilgjengelighet i butikken, og forvente en konsekvent opplevelse på hvert trinn. Qtenboard-kiosker fungerer som en kritisk lenke i dette økosystemet, slik at kundene får tilgang til online-beholdning. plassere bestillinger for levering av hjemmet eller avhente i butikken, og bruk digitale kuponger-alle i den fysiske butikken.

For detaljhandlere betyr dette å gjøre fottrafikken til konkrete resultater. En kunde som besøker en butikk og ikke finner størrelsen, går ikke lenger vekk - de kan bestille det via kiosken med bare - Noen få tap. Personalet er frigjort fra rutineoppgaver som å kontrollere lager eller bearbeide enkle ordrer, slik at de kan fokusere på mer verdifulle samspill, for eksempel produktsamtaler.

40%
Reduksjon av aksjeundersøkelser
15%
Høgere omregningsrater
25%
Raskere undersjekk

Praktisk bruksskilleEn klærforretningskunder forsker ofte på nettet, men foretrekker å prøve på varer i butikken. Med Qtenboard-kiosker kan kjøpner skanne merkelappen til eit plagg for å finne fram tilsvarende tilbehør, sjekke fargeval. eller bestille en annen størrelse uten å forlate rommet.

2. Hovedtrekk som forbedrer butikkens effektivitet

Qtenboard smarte kiosker er designet for å løse utfordringer i den virkelige verden. med funksjoner som fungerer for både kunder og butikker. Hver funksjon er intuitiv og integreres sømløst med eksisterende detaljistsystemer:

Funkjon Skildring Fordelett
Synkronisering Integrering i realtid med online- og lagerbeholdningssystemer som viser nøyaktige lagernivåer på tvers av alle steder Fjerner skuffelse fra utenfor lagergjenstander, reduserer medarbeidstiden til å kontrollere lagerbeholdningen.
Sjølvbetjeningsbestand Enkelt multi-touch-grensesnitt med klar navigasjon, som støtter rask ordreplassering og betaling Klipper ned på køtider; sørger for kunder som foretrekker uavhengige transaksjoner
Personlige forfremmelser Viser relevante rabatter basert på kjøpshistorikk (for medlemmer av lojalitetsprogrammet) eller trendar Oppmuntrer til tilleggskjøp, styrker kundeloyaliteten gjennom skreddersydde tilbud.
Omnichannel Ordrehåndtering av ordrene Tillater kunder å spore, endre eller returnere online-ordrer i butikken via kiosket Lagar ei enhetsopplevelse, øker trafikken i lageret fra nettkunder
Flerspråklig støtte Tilgjengelig på 8 hovedspråk (engelsk, spansk, fransk, tysk, italiensk osv.) Forskjellige kundebaser i globale detaljhandelsmiljøer

Nøkkeltekniske spesifikasjoner

Spesifikasjon Detaljar
Skjerm 21.5 "HD berøringsskjerm
Operasjon Pålitelig ytelse 24/7, lavt strømforbruk
Tilkobling Trådlaus, Ethernet og 4G sikkerhetskopiering for uavbrutt tjeneste.
Betalingsval Kredittkort/leveringskort, mobile lommebøker (Apple Pay, Google Pay), chip & PN
Holdbarhet Robust metallramme, støv og vannsikker konstruksjon for områder med høy trafikk

3. Varemærkeprioritet

Detaljhandelsvarer i europeiske og amerikanske butikker opererer på konkurransede markeder, så de fokuserer på praktiske, resultatdrevne teknologiinvesteringer. Qtenboard- løsningene er i linje med desse hovudprioriterane:

  • Pålitelighet av systemet:Konsekvent ytelse i høydeperioder (helger, helligdager) med minimal stillemid. Kioskene våre har 99,5 % drifttiden, bakgrunn av automatiske systemkontroller.
  • Kundeerfaring:Intuitivt grensesnitt som ikke krever noen forhåndsinnretningshoppere i alle aldrer, kan gjennomføre transaksjoner uavhengig. Knappene er store, navigasjon er logisk, og hjelpespørsmålene er lett tilgjengelige.
  • Konge:Balanserte kostnader

Hjemmer Whatsapp E-post Undersøkelse