Lufthavn og transittkiosker forvandling av passasjereiplevelser

I USA og Europa, flyplasser og transittpunkter øker antall passasjerer og øker forventninger om raskere og mer forutsigbare tjenester. Tradisjonelle tjenestemodeller kan ikke lenger holde tritt, Det er grunnen til at flyplass Kiosk og Digital Kiosk-løsninger blir viktig infrastruktur i stedet for valgfri add-ons. Reisende ønsker kontroll, åpenhet og effektivitet. Undersøkelser viser at selvbetjeningsteknologi øker kundetilfredsheten og reduserer presset på flyplassen.

Viktige utfordringer og løsninger

• Lange køer og langsom manuell behandling:Selvsjekk og automatisert billetting reduserer ventetider.
• Høye mengder reisende forespørsler:Digitale kiosker tilbyr navigasjon, flystatus og flerspråklig innhold.
• Fragmenterte servicesystemer:Transit Solutions konsoliderer billett-, betalings- og passasjerdata.
• Stigende arbeidskostnader og personalmangel:Selvservice-teknologi reduserer avhengigheten av menneskepersonalet.
• Voksende forventninger til problemfrie opplevelser:Moderne flyplasskiosker leverer konsekvente digitale interaksjoner på tvers av berøringspunkter.

Qtenboard-kapacitet for transitt

Eksempler

Et stort europeisk flyselskap brukte Qtenboard Airport Kiosker på flere internasjonale terminaler for å strømline innsjeck-in og flerspråklig navigasjon. .. Prosesseffektiviteten økte med 35 %, og etterspørselen på ansatte diske ble betydelig redusert. forbedre reiserfaringen for tusenvis av passasjerer hver dag. I USA, en ledende integrator for transittsystemet valgt Qtenboard som sitt primære digitale kiosk-tilbud for metro- og mellombybusser, nevne stabilitet, kompatibilitet og industrivare som viktige grunner.

Hvorfor Qtenboard er den rette partneren

Qtenboard sikrer at vestlige merker fremskynder bruk, reduserer driftskostnader, og gjennomføre utmerkede passasjererfaringer på tvers av lufthavner og transittpunkter.