Garantipolitik

På Qtenboard er vi forpliktet til å levere pålitelige kommersielle displayløsninger av høy kvalitet. Alle Qtenboard-produkter gjennomgår streng kvalitetskontroll før levering. I sjeldne tilfeller av en produksjonsfeil, vil garantistøtte gis strengt i samsvar med retningslinjen beskrevet nedenfor.

Garantidekning

Alle Qtenboard-produkter er omfattet av en standard 1-årsbegrenset garanti fra leveringsdatoen.

Denne garanti omfatter:

• Feil ved framstilling av materialer eller arbeider
• Maskinvaresvikt under normale og riktige bruksvilkår

I løpet av garantiperioden vil Qtenboard, etter eget eget valg, gjøre reparasjon, erstatning av defekte deler eller en tilsvarende løsning.

Denne garantien er en begrenset garanti og utgjør ingen retur- eller tilbakebetalingsgaranti.

Ingen returnering og ingen tilbakebetalinger

Qtenboard godtar ikke produkt returnering eller tilbakebetaler under noen omstendigheter, inkludert, men ikke begrenset til:

• Endra mening etter kjøp
• Bestillingsbestilling etter produksjon eller overføring
• Forskjeller for kompatibilitet, preferanser eller forventninger
• Garantikrav

Alle garantitjenester oppfylles utelukkende gjennom reparasjons- eller erstatningsløsninger, som fastsatt av Qtenboard.

Hva som ikke er dekket

Denne garanti omfatter ikke spørsmål som oppstår av

• Feil installasjon, misbruk, forsømmelse eller misbruk
• Uautorisert endring, demontering eller reparasjon
• Tilfeldig skade, fysisk sammenstøt eller flytende innsats
• Normal slitasje eller kosmetisk skade
• Skader forårsaket av strømsøkninger, ustabil spenning, urett strømforsyning eller andre eksterne faktorer
• Programvare som ikkje er oppgitt eller godkjent av Qtenboard.

Prosess for garantikrav

Hvis du tror at produktet ditt har en produksjonsfeil, kontakt oss via e-post og gi følgende informasjon:

• Produktmodell og serienummer
• Detaljert beskrivelse av problemet
• Klare bilder eller videoer som viser feilen.

Støttegruppen vår vil gjennomgå påstanden og gi ytterligere instruksjoner. Godkjenning av alle garantitjenester er underlagt Qtenboards endelige vurdering.

Forsendelse og logistikk

Fraktkostnader, toll, skatter, og alle tilknyttede logistikkostnader knyttet til garantitjenesten dekkes ikke automatisk, og vil behandles i hvert enkelt tilfelle.

Vennligst kontakt vårt støtte-team for å bekrefte spesifikke ordninger før du sender noe produkt. Ikkje godkjente returneringar vil ikke bli akseptert.

Kontaktinformasjon

For garantikrav eller teknisk støtte, kontakt:

📧E-post: info@qtenboardglobal.com

Vårt støtteteam svarer så snart som mulig for å hjelpe deg.