I dagens detaljhandels- og servicemiljø er kundeadferdsdata blitt en kjerneaktiv for merker. Med oppgangen av self-service kiosker og digitale berøringsskjermer, merker ikke lenger utelukkende stoler på manuelle observasjoner eller prøvetakinger for å forstå kundernes preferanser. Qtenboards Kiosk-analytics fanger omfattende interaksjonsdata, inkludert stavningstid, interaksjonssekvenser, klikk og kjøp stier. Disse innsiktene hjelper merkene til å forstå atferden i realtid, forutsi potensielle behov og optimere kiosk layout, reklamasjoner, og kundetilfredshet - i siste ende forbedring av omregningskursene.

Denne strukturerte analysen hjelper merkene raskt til å identifisere styrker og flaskehalser, noe som muliggjør kontinuerlig optimering.

• Opptak og behandling av realtidsdata:Alle interaksjoner registreres øyeblikkelig. Kantberedning sikrer at data er fullstendige, selv i ustabile nettverksforhold.
• Integrering på tvers av kanal:Kombiner kiosk-data med CRM-, lojalitets- og e-handelssystem for å bygge opp en 360° kundervisning.
• Oppførselsprognoser og personlige anbefalinger:Bruk historiske data og maskinlæring for å levere målrettet innhold, øke kundernes beholdning og gjenta kjøp.
• Operasjonsoptimering:Data rapporterer guidehandlere for å justere kiosk layout, moduler og kampanjer for vitenskapelig, effektiv drift.

Som en profesjonell leverandør av selvbetjenings- og analysløsninger, Qtenboard har flere års FoU-erfaring og en komplett produktlinje. Vi tilbyder svært kompatibel, pålitelig maskinvare kombinert med profesjonell programvare for oppsamling, analyse, rapportering og personlig anbefaling. Vårt team leverer grensesnitt tilpasning, systemintegrasjon, trening og etter salgsstøtte. Med Qtenboard får varer ikke bare robust maskinvare, men også handlemåte innsikter som optimerer detaljstrategier. fremme bærekraftig vekst og styrke markedets konkurranseevne.